Questions fréquentes

Oui. Nous avons un entrepôt au Portugal et la livraison est gratuite sur tout le territoire, sans taxes ni frais supplémentaires.

Même s'il est très peu probable que vous souhaitiez retourner votre panneau TheraFactor®, nous acceptons les retours pendant les 60 premiers jours, sans frais de remise en stock. Les retours sont envoyés à notre entrepôt au Portugal. Consultez la page expédition et retours pour plus de détails.

Oui, mais nous recommandons d'attendre plus de 6 heures entre deux traitements.

À tout moment. Le matin est le plus courant, mais vous pouvez aussi l'utiliser avant ou après l'entraînement.

Cela dépend de votre objectif et de votre appareil. Les distances, durées et fréquences recommandées figurent dans notre protocole d'utilisation.

En général, oui. Si votre visage est proche du panneau pendant la séance, une protection oculaire est fortement recommandée, sauf si vous regardez ailleurs ou gardez les yeux fermés.

Utilisez l'appareil dans une pièce bien éclairée pour que vos yeux puissent s'adapter à la lumière.

Le proche infrarouge peut traverser les vêtements dans une certaine mesure, mais pas la lumière rouge. Nous recommandons d'exposer une peau propre et nue lorsque l'environnement le permet.

Non. Nos panneaux ne sont pas certifiés pour une utilisation dans un sauna.

La luminothérapie est aussi moins efficace lorsque le corps est couvert de sueur : les études de photobiomodulation exigent un environnement non thermique.

Oui. Comme pour tout nouveau traitement, consultez votre médecin et, s'il donne son accord, nous recommandons la supervision d'un adulte.

Pour une analyse détaillée des contre-indications et d'autres considérations, consultez nos articles.

En luminothérapie rouge, plus n'est pas toujours mieux : la réponse suit une courbe en U inversé. Le grand avantage des appareils TheraFactor® est d'obtenir les mêmes bienfaits en moins de temps.

Nous recommandons au moins 6 heures entre deux traitements de la même zone, au maximum 15 minutes par séance avec les panneaux et 20 minutes avec les appareils flexibles, 4 à 10 fois par semaine, avec au moins un jour de pause par semaine.

Comme il n'existe pas d'études cliniques sur la luminothérapie rouge chez les femmes enceintes ou allaitantes, n'utilisez pas l'appareil si vous êtes enceinte ou allaitez sans consulter votre médecin.

Au lieu d'une onde NIR continue, le mode pulsé allume et éteint la LED très rapidement, de façon invisible à l'œil. La fréquence se mesure en hertz (Hz), ou cycles par seconde.

Certaines études suggèrent que la lumière pulsée chauffe moins les tissus, ce qui permet d'augmenter l'intensité pour atteindre des couches plus profondes sans dommage thermique. Il n'y a pas encore de consensus sur la supériorité de l'onde continue ou pulsée, ni sur les paramètres idéaux.

Le véritable avantage du NIR pulsé pourrait être une dose plus faible, plus proche de la science de la thérapie par lumière de faible intensité (LLLT). En attendant de nouvelles études, nos panneaux vous permettent de choisir un NIR continu ou pulsé de 0 à 999 Hz.

L'angle avec lequel la lumière sort de la LED détermine la vitesse à laquelle la densité de puissance diminue avec la distance. Les angles larges (90 degrés) perdent vite en intensité, ce qui n'est pas idéal pour traiter de grandes zones à plus grande distance.

Les angles très étroits (30 degrés) obligent à rapprocher les LED, donnent des valeurs de « pic » plus élevées sur de petits appareils et peuvent être inconfortables même d'un simple coup d'œil. Nous les considérons en général comme moins sûrs et moins pratiques.

Les panneaux TheraFactor® utilisent un angle idéal de 60 degrés pour maintenir une densité de puissance thérapeutique à plus grande distance, avec un maximum de confort, de facilité d'utilisation et de sécurité.

La lumière rouge est absorbée plus en surface, principalement par la peau et les cheveux, et elle est très efficace pour un aspect sain et jeune. Le proche infrarouge (NIR) pénètre de plusieurs centimètres dans le tissu sous-cutané et atteint les organes, les articulations, les muscles, les tendons, les ligaments et même le cerveau.

Généralement ensemble, car ils agissent en synergie, mais vous pouvez aussi les utiliser séparément. Le soir, il est préférable d'utiliser uniquement le NIR, invisible et non stimulant.

Le proche infrarouge se situe hors du spectre visible : vous ne verrez qu'une faible lueur au centre de la LED. Soyez rassuré, elle émet bien l'énergie prévue.

Le proche infrarouge dégage une chaleur douce et agréable.

Grâce à des LED de haute qualité, la durée de vie est excellente : jusqu'à 100 000 heures. À raison des 30 minutes quotidiennes recommandées, cela représente plus de 500 ans. Aucune inquiétude !