Termos do serviço

VISÃO GERAL

TheraFactor® é uma marca registada e propriedade da PrimeTrust, lda. 

Estes Termos de Serviço são um acordo vinculativo e celebrado por e entre você, o visitante ou comprador de produtos por meio do nosso Site (“ Você ” ou “ Seu ”) e a PrimeTrust, lda (“ Empresa ”, “ nós ” ou “ nos ”). Os termos a seguir, juntamente com quaisquer termos que eles expressamente incorporem por referência (coletivamente, “ Termos de Serviço ”), regem seu acesso e uso do www.therafcator.eu, incluindo qualquer conteúdo, produtos pedidos e serviços oferecidos nele ou por meio dele (o “ Site ”), seja como um convidado ou um usuário registrado.

Seu uso e acesso ou compra de quaisquer produtos deste Website está condicionado à sua aceitação de todos os termos, condições, políticas e avisos aqui declarados, incluindo aqueles termos e condições e políticas adicionais referenciados aqui e/ou disponíveis por hiperlink, como nossa Política de Privacidade localizada aqui https://therafactor.eu/policies/privacy-policy. Estes Termos de Serviço aplicam-se a todos os utilizadores do nosso Website, incluindo, sem limitação, utilizadores que são navegadores, fornecedores, clientes, comerciantes e/ou contribuidores de conteúdo.

SEÇÃO 1 – ACEITAÇÃO E ELEGIBILIDADE

Por favor, leia estes Termos de Serviço cuidadosamente antes de acessar ou usar nosso Website . Ao acessar ou usar qualquer parte do Website, você concorda em ficar vinculado a estes Termos de Serviço. Se você não concordar com todos os termos e condições deste acordo, então você não poderá acessar o Website ou comprar quaisquer produtos.

Quaisquer novos recursos ou ferramentas que forem adicionados ao Website também estarão sujeitos a estes Termos de Serviço. Você pode revisar a versão mais atual dos Termos de Serviço a qualquer momento nesta página. Reservamo-nos o direito de atualizar, alterar ou substituir qualquer parte destes Termos de Serviço publicando atualizações ou alterações em nosso Website. É sua responsabilidade verificar esta página periodicamente para alterações. Sua compra contínua de produtos ou acesso ao Website após a publicação de quaisquer alterações em nossos Termos de Serviço constitui aceitação dessas alterações.

Este Site é oferecido e está disponível para utilizadores com 18 anos de idade ou mais, que residam num país pertencente à União Europeia ou que estejam vinculados às leis da União Europeia ao fazer negócios conosco. Ao usar este Site, você declara e garante que: (1) tem idade legal para firmar um contrato vinculativo; (2) não permitirá que pessoas menores de 18 anos usem ou acessem o Site; e (3) atende a todos os requisitos de elegibilidade acima. Se você não atender a todos esses requisitos, não deverá acessar ou usar o Site.


Você está proibido de usar nossos produtos para qualquer propósito ilegal ou não autorizado. Proibimos o uso de nossos produtos para violar quaisquer leis aplicáveis a você em sua jurisdição.
Uma violação ou quebra de qualquer um dos Termos resultará no encerramento imediato do seu acesso ao Site.

SEÇÃO 2 - CONDIÇÕES GERAIS

Reservamo-nos o direito de rejeitar seus pedidos ou recusar o “ Serviço ” (definido como os sistemas e protocolos que nos permitem vender produtos e ofertas disponibilizados por meio do nosso Site, incluindo o próprio Site) a qualquer pessoa, por qualquer motivo, a qualquer momento. Você entende que seu conteúdo (não incluindo informações de cartão de crédito) pode ser transferido sem criptografia e envolver (a) transmissões por várias redes; e (b) alterações para se adequar e se adaptar aos requisitos técnicos de conexão de redes ou dispositivos. As informações do cartão de crédito são sempre criptografadas durante a transferência pelas redes.
Você concorda em não reproduzir, duplicar, copiar, vender, revender ou explorar qualquer parte do Serviço, uso do Serviço ou acesso ao Serviço ou qualquer contato no Site por meio do qual o serviço é fornecido, sem permissão expressa por escrito por nós.
Os títulos usados neste contrato são incluídos apenas para conveniência e não limitarão ou afetarão estes Termos.

SEÇÃO 3 - PRECISÃO, INTEGRIDADE E ATUALIZAÇÃO DAS INFORMAÇÕES

Não somos responsáveis se as informações disponibilizadas neste site não forem precisas, completas ou atuais. O material neste site é fornecido apenas para informação geral e não deve ser confiável ou usado como a única base para tomar decisões sem consultar fontes de informação primárias, mais precisas, mais completas ou mais oportunas. Qualquer confiança no material neste site é por sua conta e risco.
Este site pode conter certas informações históricas. As informações históricas, necessariamente, não são atuais e são fornecidas apenas para sua referência. Reservamo-nos o direito de modificar o conteúdo deste site a qualquer momento, mas não temos obrigação de atualizar nenhuma informação em nosso site. Você concorda que é sua responsabilidade monitorar as alterações em nosso site.

Este site pode incluir conteúdo fornecido por terceiros, incluindo materiais fornecidos por outros usuários, blogueiros e licenciadores, distribuidores, agregadores ou serviços de relatórios de terceiros. Todas as declarações e opiniões expressas nestes materiais, e todos os artigos e respostas a perguntas e outros conteúdos, além do conteúdo fornecido pela Empresa, são exclusivamente as opiniões e a responsabilidade da pessoa ou entidade que fornece esses materiais. Esses materiais não refletem necessariamente a opinião da Empresa. Não somos responsáveis, ou responsáveis perante você ou qualquer terceiro, pelo conteúdo ou precisão de quaisquer materiais fornecidos por terceiros. Recomendamos que você conduza sua própria pesquisa independente sobre quaisquer opiniões expressas no site.


SEÇÃO 4 - MODIFICAÇÕES NO SERVIÇO E PREÇOS

Os preços dos nossos produtos estão sujeitos a alterações sem aviso prévio.
Reservamo-nos o direito de, a qualquer momento, modificar ou descontinuar o Serviço (ou qualquer parte ou conteúdo dele) sem aviso prévio a qualquer momento.
Não seremos responsáveis perante você ou qualquer terceiro por qualquer modificação, alteração de preço, suspensão ou descontinuação do Serviço.

SEÇÃO 5 - PRODUTOS OU SERVIÇOS (se aplicável)

Certos produtos ou serviços podem estar disponíveis exclusivamente online através do Site. Esses produtos ou serviços podem ter quantidades limitadas e estão sujeitos a devolução ou troca somente de acordo com nossa Política de Devolução.
Fizemos todos os esforços para exibir com a maior precisão possível as cores e imagens de nossos produtos que aparecem na loja. Não podemos garantir que a exibição de qualquer cor no monitor do seu computador será precisa.
Reservamo-nos o direito, mas não somos obrigados, a limitar as vendas de nossos produtos ou Serviços a qualquer pessoa, região geográfica ou jurisdição. Podemos exercer esse direito caso a caso. Reservamo-nos o direito de limitar as quantidades de quaisquer produtos ou serviços que oferecemos. Todas as descrições de produtos ou preços de produtos estão sujeitos a alterações a qualquer momento sem aviso prévio, a critério exclusivo nosso. Reservamo-nos o direito de descontinuar qualquer produto a qualquer momento. Qualquer oferta de qualquer produto ou serviço feita neste Site é nula onde for proibida.
Não garantimos que a qualidade de quaisquer produtos, serviços, informações ou outros materiais adquiridos ou obtidos por você atenderão às suas expectativas, ou que quaisquer erros no Serviço serão corrigidos.

SEÇÃO 6 – DIREITOS DE PROPRIEDADE

O Site e todo o seu conteúdo, recursos e funcionalidades (incluindo, mas não se limitando a todas as informações, software, texto, exibições, imagens, vídeo e áudio, e o design, seleção e arranjo dos mesmos) são de propriedade da Empresa, seus licenciadores ou outros provedores de tal material e são protegidos por leis de direitos autorais, marcas registradas, patentes, segredos comerciais e outras leis de propriedade intelectual ou direitos de propriedade dos Estados Unidos e internacionais.

Estes Termos de Serviço concedem a você uma licença limitada para usar o Website somente para seu uso pessoal e não comercial. Você não deve reproduzir, distribuir, modificar, criar trabalhos derivados, exibir publicamente, executar publicamente, republicar, baixar, armazenar ou transmitir qualquer material em nosso Website, exceto conforme a seguir:

  • Seu computador pode armazenar temporariamente cópias desses materiais na RAM, caso você acesse e visualize esses materiais.
  • Você pode armazenar arquivos que são armazenados em cache automaticamente pelo seu navegador da Web para fins de melhoria de exibição.
  • Você pode imprimir ou baixar uma cópia de um número razoável de páginas do Site para seu uso pessoal e não comercial, e não para reprodução, publicação ou distribuição posterior.
  • Se fornecermos aplicativos de desktop, dispositivos móveis ou outros para download, você poderá baixar uma única cópia para seu computador ou dispositivo móvel exclusivamente para seu uso pessoal e não comercial, desde que concorde em obedecer ao nosso contrato de licença de usuário final para tais aplicativos.
  • Se fornecermos recursos de mídia social [LINK PARA O SITE E RECURSOS DE MÍDIA SOCIAL] com determinado conteúdo, você poderá realizar as ações permitidas por tais recursos.


Você não deve:

  • Modificar cópias de quaisquer materiais deste site.
  • Use quaisquer ilustrações, fotografias, sequências de vídeo ou áudio, ou quaisquer gráficos separadamente do texto que os acompanha.
  • Excluir ou alterar quaisquer direitos autorais, marcas registradas ou outros avisos de direitos de propriedade de cópias de materiais deste site.


Você não deve acessar ou usar para quaisquer fins comerciais qualquer parte do Website ou quaisquer serviços ou materiais disponíveis através do Website. Se você deseja fazer qualquer uso do material no Website diferente do estabelecido nesta seção, por favor, envie sua solicitação para: info@therafactor.eu .

Se você imprimir, copiar, modificar, baixar ou de outra forma usar ou fornecer a qualquer outra pessoa acesso a qualquer parte do Site em violação dos Termos de Serviço, seu direito de usar o Site será interrompido imediatamente e você deverá, a nosso critério, devolver ou destruir quaisquer cópias dos materiais que você fez. Nenhum direito, título ou interesse no ou para o Site ou qualquer conteúdo no Site é transferido a você, e todos os direitos não expressamente concedidos são reservados pela Empresa. Qualquer uso do Site não expressamente permitido por estes Termos de Serviço é uma violação destes Termos de Serviço e pode violar direitos autorais, marcas registradas e outras leis.

SEÇÃO 7 - MARCAS REGISTRADAS

O nome da Empresa, o logotipo da Empresa e todos os nomes, logotipos, nomes de produtos e serviços, designs e slogans relacionados são marcas registradas da Empresa ou de suas afiliadas ou licenciadores, independentemente de serem registrados ou não. Você não deve usar tais marcas sem a permissão prévia por escrito da Empresa. Todos os outros nomes, logotipos, nomes de produtos e serviços, designs e slogans neste Site são marcas registradas de seus respectivos proprietários.

SEÇÃO 8 - PRECISÃO DAS INFORMAÇÕES DE FATURAMENTO E CONTA

Para acessar o Website ou alguns dos recursos que ele oferece, você pode ser solicitado a fornecer certos detalhes de registro ou outras informações. É uma condição do seu uso do Website que todas as informações que você fornecer no Website sejam corretas, atuais e completas. Você concorda que todas as informações que você fornecer para se registrar neste Website ou de outra forma, incluindo, mas não se limitando a, através do uso de quaisquer recursos interativos no Website, são verdadeiras e precisas, e serão regidas por nossa Política de Privacidade https://therafactor.eu/policies/privacy-policy, e você consente com todas as ações que tomamos com relação às suas informações consistentes com nossa Política de Privacidade.

Reservamo-nos o direito de recusar qualquer pedido que você fizer conosco. Podemos, a nosso critério exclusivo, limitar ou cancelar quantidades compradas por pessoa, por domicílio ou por pedido. Essas restrições podem incluir pedidos feitos por ou sob a mesma conta de cliente, o mesmo cartão de crédito e/ou pedidos que usam o mesmo endereço de cobrança e/ou envio. No caso de fazermos uma alteração ou cancelarmos um pedido, podemos tentar notificá-lo entrando em contato com o e-mail e/ou endereço de cobrança/número de telefone fornecido no momento em que o pedido foi feito. Reservamo-nos o direito de limitar ou proibir pedidos que, a nosso critério exclusivo, pareçam ser feitos por revendedores, revendedores ou distribuidores.

Você deve fornecer informações de compra e conta atuais, completas e precisas para todas as compras feitas em nossa loja. Você concorda em atualizar prontamente sua conta e outras informações, incluindo seu endereço de e-mail e números de cartão de crédito e datas de expiração, para que possamos concluir suas transações e contatá-lo conforme necessário.

Para mais detalhes, consulte nossa Política de Devolução.

SEÇÃO 9 - COMPRAS ONLINE

Termos de Venda . Ao fazer um pedido de produtos ou serviços por meio deste Site, você aceita e está vinculado aos termos do pedido aqui estabelecidos e no Site. Você também deve revisar cuidadosamente nossa Política de Privacidade https://therafactor.eu/policies/privacy-policy antes de fazer um pedido por meio deste Site. Você não deve pedir ou obter produtos ou serviços deste Site se: (a) não concordar com estes Termos de Serviço, (b) não tiver mais de 18 anos ou mais ou a idade legal necessária para formar um contrato vinculativo com a Empresa, ou (c) estiver proibido de usar o conteúdo, bens ou serviços deste Site pela lei aplicável.

Aceitação e Cancelamento do Pedido. Você concorda que seu pedido é uma oferta para comprar, sob estes Termos de Serviço, todos os produtos e serviços listados em seu pedido. Todos os pedidos devem ser aceitos por nós ou não seremos obrigados a vender os produtos ou serviços a você. Podemos optar por não aceitar nenhum pedido a nosso exclusivo critério. Após receber seu pedido, enviaremos a você um e-mail de confirmação com seu número de pedido e detalhes dos itens que você pediu. A aceitação de seu pedido e a formação do contrato de venda entre a Empresa e você não ocorrerão a menos e até que você tenha recebido seu e-mail de confirmação do pedido. Você tem a opção de cancelar seu pedido a qualquer momento antes de enviarmos seu e-mail de confirmação do pedido enviando um e-mail para info@therafcator.eu .


Preços e Condições de Pagamento. Preços e Condições de Pagamento. Todos os preços publicados neste Site estão sujeitos a alterações sem aviso prévio. O preço cobrado por um produto ou serviço será o preço em vigor no momento em que o pedido for feito e será definido no seu e-mail de confirmação do pedido. Os aumentos de preço só serão aplicados a pedidos feitos após tais alterações. Os preços publicados não incluem impostos ou taxas de envio e manuseio. Todos esses impostos e taxas serão adicionados ao total da sua mercadoria e serão discriminados no seu carrinho de compras e no seu e-mail de confirmação do pedido. Não somos responsáveis por erros de preço, tipográficos ou outros em qualquer oferta nossa e nos reservamos o direito de cancelar quaisquer pedidos decorrentes de tais erros.


Os termos de pagamento estão a nosso exclusivo critério e, a menos que acordado de outra forma por escrito, o pagamento deve ser recebido por nós antes de aceitarmos um pedido. Aceitamos Visa, Mastercard, American Express ou Discover para todas as compras. Você declara e garante que (i) as informações do cartão de crédito que você nos fornece são suas, verdadeiras, corretas e completas, (ii) você está devidamente autorizado a usar tal cartão de crédito para a compra, (iii) as cobranças incorridas por você serão honradas pela sua empresa de cartão de crédito, (iv) você pagará as cobranças incorridas por você aos preços publicados, incluindo todos os impostos aplicáveis, se houver; e (v) você não tomará nenhuma ação para causar um estorno em seu cartão de crédito após fazer um pedido, até e a menos que você tenha tentado resolver quaisquer problemas conosco primeiro.

 

Remessas; Entrega, Título e Risco de Perda. Nós providenciaremos o envio dos produtos para você por meio de um serviço terceirizado. Verifique a página individual do produto para opções específicas de entrega. O título e o risco de perda passam para você mediante nossa transferência dos produtos para a transportadora. As datas de envio e entrega são apenas estimativas e não podem ser garantidas. Não somos responsáveis por atrasos nas remessas.

 

SEÇÃO 10 - REEMBOLSOS

A TheraFcator® oferece um teste completo de 60 dias de todos os produtos. O período de teste de 60 dias começa após o recebimento do produto pelo cliente. O frete de devolução é pago por você. Exigimos que as devoluções sejam enviadas de volta na embalagem original para evitar danos no transporte. Você deve reter as informações de rastreamento para fornecer prova de entrega à TheraFactor®. A TheraFactor® não é responsável por remessas de devolução perdidas ou danificadas e nos reservamos o direito de cobrar por quaisquer danos que você tenha causado ao produto.

Os reembolsos para clientes que optarem por devolver durante o período de teste de 60 dias são de 100% do custo do produto – quaisquer custos de envio expresso eletivos e custos de envio internacional não são reembolsáveis.

As devoluções devem anotar seu nome completo e número do pedido. As devoluções devem ser postadas antes do fim do período de teste de 60 dias. Devoluções após o período de teste de 60 dias não serão aceitas.

Se o produto devolvido estiver danificado de alguma forma ou for devolvido em condições inviáveis de venda, a remessa será recusada e devolvida ao remetente.

Devolução de Envio 
Para solicitar uma devolução, faça-o através do email info@therafactor.eu .

 

Danos

O comprador tem dez (10) dias após a entrega para relatar o recebimento de um item danificado. Por favor, inspecione seu produto cuidadosamente e relate quaisquer danos dentro do período de 10 dias. A TheraFactor® não é responsável por danos relatados após o período de 10 dias. Exigiremos prova de foto e vídeo do recebimento de um produto danificado para que possamos resolver o problema com o fabricante ou transportadora.


Reembolsos

Assim que sua devolução for recebida e inspecionada, você receberá um e-mail para notificá-lo de que o item foi recebido. Se o reembolso for aprovado, ele será processado e um crédito será aplicado automaticamente ao seu cartão de crédito ou método de pagamento original.


Trocas

Os itens serão substituídos se estiverem com defeito ou danificados, sujeitos aos requisitos de prova de danos, ou seja, exigiremos prova fotográfica e em vídeo do recebimento de um produto danificado. Se você precisar trocar o item pelo mesmo item, deverá enviar um e-mail para info@therafactor.eu solicitando a troca.

SEÇÃO 11 - FERRAMENTAS OPCIONAIS

Podemos fornecer a você acesso a ferramentas de terceiros sobre as quais não monitoramos nem temos qualquer controle ou contribuição.
Você reconhece e concorda que fornecemos acesso a tais ferramentas "como estão" e "conforme disponíveis", sem quaisquer garantias, representações ou condições de qualquer tipo e sem qualquer endosso. Não teremos qualquer responsabilidade decorrente ou relacionada ao seu uso de ferramentas opcionais de terceiros.
Qualquer uso por você de ferramentas opcionais oferecidas através do Site é inteiramente por sua conta e risco e você deve garantir que está familiarizado e aprova os termos em que as ferramentas são fornecidas pelo(s) provedor(es) terceirizado(s) relevante(s).
Também podemos, no futuro, oferecer novos serviços e/ou recursos através do Site (incluindo o lançamento de novas ferramentas e recursos). Tais novos recursos e/ou serviços também estarão sujeitos a estes Termos de Serviço.

SEÇÃO 12 - LINKS E SERVIÇOS DE TERCEIROS.

Certos conteúdos, produtos e serviços disponíveis por meio do nosso Serviço podem incluir materiais de terceiros.
Links de terceiros neste Site podem direcioná-lo para Sites de terceiros que não são afiliados a nós. Não somos responsáveis por examinar ou avaliar o conteúdo ou a precisão e não garantimos e não teremos qualquer responsabilidade ou obrigação por quaisquer materiais ou Sites de terceiros, ou por quaisquer outros materiais, produtos ou serviços de terceiros.
Não somos responsáveis por quaisquer danos ou prejuízos relacionados à compra ou uso de bens, serviços, recursos, conteúdo ou quaisquer outras transações feitas em conexão com quaisquer Sites de terceiros. Revise cuidadosamente as políticas e práticas de terceiros e certifique-se de entendê-las antes de se envolver em qualquer transação. Reclamações, reivindicações, preocupações ou perguntas sobre produtos de terceiros devem ser direcionadas ao terceiro.

As funções de compras do Website são fornecidas por um terceiro, a Shopify Inc. Eles nos fornecem a plataforma de e-commerce online que nos permite vender nossos produtos para Você. Portanto, problemas relacionados ao processo de checkout ou a falha da Shopify em dar suporte à funcionalidade do nosso Website podem resultar em limitações na funcionalidade do nosso Website.

SEÇÃO 13 - COMENTÁRIOS, FEEDBACK E OUTRAS SUBMISSÕES DO USUÁRIO

Se, a nosso pedido, você enviar certos envios específicos (por exemplo, inscrições em concursos) ou sem um pedido nosso, você enviar ideias criativas, sugestões, propostas, planos ou outros materiais, seja online, por e-mail, por correio postal ou de outra forma (coletivamente, 'comentários'), você concorda que podemos, a qualquer momento, sem restrição, editar, copiar, publicar, distribuir, traduzir e de outra forma usar em qualquer meio quaisquer comentários que você encaminhar para nós. Não temos e não teremos nenhuma obrigação (1) de manter quaisquer comentários em sigilo; (2) de pagar uma compensação por quaisquer comentários; ou (3) de responder a quaisquer comentários.
Podemos, mas não temos obrigação de, monitorar, editar ou remover conteúdo que determinarmos a nosso exclusivo critério ser ilegal, ofensivo, ameaçador, calunioso, difamatório, pornográfico, obsceno ou de outra forma questionável ou que viole a propriedade intelectual de qualquer parte ou estes Termos de Serviço.
Você concorda que seus comentários não violarão nenhum direito de terceiros, incluindo direitos autorais, marcas registradas, privacidade, personalidade ou outro direito pessoal ou de propriedade. Você também concorda que seus comentários não conterão material difamatório ou de outra forma ilegal, abusivo ou obsceno, nem conterão nenhum vírus de computador ou outro malware que possa de alguma forma afetar a operação do Serviço ou de qualquer Site relacionado.

Você não deve usar um endereço de e-mail falso, fingir ser outra pessoa que não você, ou de outra forma enganar a nós ou terceiros quanto à origem de quaisquer comentários. Você é o único responsável por quaisquer comentários que fizer e sua precisão. Não assumimos nenhuma responsabilidade e não assumimos nenhuma obrigação por quaisquer comentários postados por você ou por terceiros.

SEÇÃO 14 – MONITORAMENTO E EXECUÇÃO; RESCISÃO

Temos o direito de:

  • Remova ou recuse-se a publicar quaisquer comentários, feedback e outros envios.
  • Tomar qualquer ação com relação a quaisquer comentários, feedback e outros envios que julgarmos necessários ou apropriados a nosso exclusivo critério, inclusive se acreditarmos que eles violam os Termos de Serviço, incluindo os padrões estabelecidos na Seção 13, infringem qualquer direito de propriedade intelectual ou outro direito de qualquer pessoa ou entidade, ameaçam a segurança pessoal dos usuários do Site ou do público, ou podem criar responsabilidade para a empresa.
  • Divulgar sua identidade ou outras informações sobre você a terceiros que aleguem que o material publicado por você violou seus direitos, incluindo direitos de propriedade intelectual ou seu direito à privacidade
  • Tomar as medidas legais cabíveis, incluindo limitação e encaminhamento às autoridades policiais, em caso de uso ilegal ou não autorizado do Site.
  • Encerrar ou suspender seu acesso a todo ou parte do Site por qualquer motivo ou sem motivo, incluindo, sem limitação, qualquer violação destes Termos de Serviço.

Sem limitar o acima exposto, temos o direito de cooperar totalmente com quaisquer autoridades policiais ou ordens judiciais que solicitem ou nos orientem a divulgar a identidade ou outras informações de qualquer pessoa que publique quaisquer materiais no ou por meio do Site.

VOCÊ ISENTA E ISENTA A EMPRESA E SUAS AFILIADAS, LICENCIADOS E PRESTADORES DE SERVIÇOS DE QUAISQUER REIVINDICAÇÕES RESULTANTES DE QUALQUER AÇÃO TOMADA POR QUALQUER UMA DAS PARTES ACIMA DURANTE, OU TOMADA COMO CONSEQUÊNCIA DE, INVESTIGAÇÕES POR TAIS PARTES OU AUTORIDADES DE APLICAÇÃO DA LEI.

No entanto, não nos comprometemos a revisar todo o material antes de ser publicado no Website, e não podemos garantir a remoção imediata de material impreciso ou questionável após sua publicação. Consequentemente, e de acordo com a lei aplicada, não assumimos nenhuma responsabilidade por qualquer ação ou omissão em relação a transmissões, comunicações ou conteúdo fornecido por qualquer usuário ou terceiro em nosso Website. Não temos nenhuma responsabilidade ou obrigação com ninguém pelo desempenho ou não desempenho das atividades descritas nesta seção.

SEÇÃO 15 - INFORMAÇÕES PESSOAIS

O envio de suas informações pessoais por meio da loja é regido por nossa Política de Privacidade. Clique para ver nossa Política de Privacidade. Ao usar o Site, você consente com todas as ações tomadas por nós com relação às suas informações em conformidade com a Política de Privacidade

SEÇÃO 16 - ERROS, IMPRECISÕES E OMISSÕES

Ocasionalmente, pode haver informações em nosso Site ou no Serviço que contenham erros tipográficos, imprecisões ou omissões que possam estar relacionadas a descrições de produtos, preços, promoções, ofertas, taxas de envio de produtos, tempos de trânsito e disponibilidade. Reservamo-nos o direito de corrigir quaisquer erros, imprecisões ou omissões, e de alterar ou atualizar informações ou cancelar pedidos se qualquer informação no Serviço ou em qualquer Site relacionado for imprecisa a qualquer momento sem aviso prévio (incluindo após você ter enviado seu pedido).
Não assumimos nenhuma obrigação de atualizar, alterar ou esclarecer informações no Serviço ou em qualquer Site relacionado, incluindo, sem limitação, informações de preços, exceto conforme exigido por lei. Nenhuma data de atualização ou atualização especificada aplicada no Serviço ou em qualquer Site relacionado deve ser tomada para indicar que todas as informações no Serviço ou em qualquer Site relacionado foram modificadas ou atualizadas.

SEÇÃO 17 - USOS PROIBIDOS

Além de outras proibições conforme estabelecido nos Termos de Serviço acima, você está proibido de usar o Site ou seu conteúdo: (a) para qualquer propósito ilegal; (b) para solicitar que outros realizem ou participem de quaisquer atos ilegais; (c) para violar quaisquer regulamentos, regras, leis ou portarias locais internacionais, federais, provinciais ou estaduais; (d) para infringir ou violar nossos direitos de propriedade intelectual ou os direitos de propriedade intelectual de terceiros; (e) para assediar, abusar, insultar, prejudicar, difamar, caluniar, menosprezar, intimidar ou discriminar com base em gênero, orientação sexual, religião, etnia, raça, idade, nacionalidade ou deficiência; (f) para enviar informações falsas ou enganosas; (g) para carregar ou transmitir vírus ou qualquer outro tipo de código malicioso que será ou poderá ser usado de qualquer forma que afete a funcionalidade ou operação do Serviço ou de qualquer Site relacionado, outros sites ou a Internet; (h) para coletar ou rastrear as informações pessoais de terceiros; (i) para fazer spam, phishing, pharm, pretext, spider, crawl ou scrape; (j) para qualquer propósito obsceno ou imoral; ou (k) para interferir ou contornar os recursos de segurança do Serviço ou qualquer Site relacionado, outros sites ou a Internet. Reservamo-nos o direito de rescindir seu uso do Serviço ou qualquer Site relacionado por violar qualquer um dos usos proibidos.

SEÇÃO 18 - ISENÇÃO DE GARANTIAS; LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

Não garantimos, representamos ou asseguramos que seu uso do nosso serviço será ininterrupto, pontual, seguro ou livre de erros.
Não garantimos que os resultados que podem ser obtidos com o uso do serviço serão precisos ou confiáveis.
Você concorda que, de tempos em tempos, podemos remover o serviço por períodos indefinidos de tempo ou cancelar o serviço a qualquer momento, sem aviso prévio.
Você concorda expressamente que seu uso ou incapacidade de usar o Serviço é por sua conta e risco. O serviço e todos os produtos e serviços entregues a você por meio do serviço são (exceto conforme expressamente declarado por nós) fornecidos "como estão" e "conforme disponíveis" para seu uso, sem qualquer representação, garantias ou condições de qualquer tipo, expressas ou implícitas, incluindo todas as garantias ou condições implícitas de comercialização, qualidade comercializável, adequação a uma finalidade específica, durabilidade, título e não violação.
Em nenhuma circunstância a PrimeTrust, lda, nossos diretores, executivos, funcionários, afiliados, agentes, contratados, estagiários, fornecedores, prestadores de serviços ou licenciadores serão responsáveis por qualquer lesão, perda, reclamação ou quaisquer danos diretos, indiretos, incidentais, punitivos, especiais ou consequentes de qualquer tipo, incluindo, sem limitação, lucros cessantes, perda de receita, perda de economias, perda de dados, custos de substituição ou quaisquer danos semelhantes, sejam baseados em contrato, ato ilícito (incluindo negligência), responsabilidade objetiva ou de outra forma, decorrentes do seu uso de qualquer serviço ou de quaisquer produtos adquiridos usando o serviço, ou por qualquer outra reclamação relacionada de alguma forma ao seu uso do serviço ou de qualquer produto, incluindo, mas não se limitando a, quaisquer erros ou omissões em qualquer conteúdo, ou qualquer perda ou dano de qualquer tipo incorrido como resultado do uso do serviço ou de qualquer conteúdo (ou produto) publicado, transmitido ou de outra forma disponibilizado por meio do serviço, mesmo se avisado de sua possibilidade.

EM NENHUMA HIPÓTESE A RESPONSABILIDADE TOTAL DA THERAFACTOR® DECORRENTE DE OU EM CONEXÃO COM ESTES TERMOS OU DO USO OU INCAPACIDADE DE USAR OS SERVIÇOS OU PRODUTOS EXCEDERÁ OS VALORES QUE VOCÊ PAGOU À THERAFACTOR® PELO USO DOS SERVIÇOS OU PRODUTOS QUE DERAM ORIGEM À RESPONSABILIDADE DURANTE OS DOZE MESES IMEDIATAMENTE ANTERIORES AOS EVENTOS QUE DERAM ORIGEM À RESPONSABILIDADE.

Como alguns estados ou jurisdições não permitem a exclusão ou a limitação de responsabilidade por danos consequentes ou incidentais, em tais estados ou jurisdições, nossa responsabilidade será limitada à extensão máxima permitida por lei.

 

POLÍTICA DE GARANTIA

TheraLUMI Series - Garantia de 2 anos

TheraPRO Series - Garantia de 3 anos

Garantia válida apenas para o comprador original se o artigo tiver sido adquirido diretamente a www.therafactor.eu e não é transferível. O período de garantia começa na data em que a unidade original adquirida é entregue.

O que esta garantia cobre?

A garantia cobre quaisquer defeitos de material ou de fabrico em utilização normal durante o período de garantia. Durante o período de garantia, a TheraFactor® substituirá, sem custos, os produtos que apresentem defeitos devido a material ou fabrico inadequados, sob utilização e manutenção normais.

O que faremos para corrigir os problemas?

A TheraFactor® substituirá os produtos sem custos. Durante os primeiros 180 dias, a TheraFactor® será responsável por todos os custos de envio relacionados com o seu pedido. Após os primeiros 180 dias, o comprador será responsável pelas despesas de envio do produto e cobertura relacionada durante o transporte para a TheraFactor®. Guarde as informações de rastreio como prova de entrega para nós.

O que a garantia não cobre?

A garantia não cobre quaisquer problemas causados por danos resultantes de negligência, manutenção inadequada ou modificação; a garantia não cobre o roubo ou perda do produto.

O que você tem que fazer?

Para obter o serviço de garantia, deve primeiro contactar-nos através do e-mail info@therafactor.eu para determinar o problema e a solução mais adequada para si. Poderá ser-lhe pedido que forneça prova de quaisquer defeitos e, portanto, deve guardar fotos e vídeos de quaisquer defeitos alegados.

 

Isenção de responsabilidade de aconselhamento médico

OS PRODUTOS NÃO SE DESTINAM AO USO NO TRATAMENTO OU CONTROLE DE QUAISQUER DOENÇAS OU CONDIÇÕES, E NÃO DEVEM SER CONSIDERADOS DE FORMA ALGUMA UM SUBSTITUTO PARA ACONSELHAMENTO E AÇÃO MÉDICA PARA CURAR, TRATAR OU PREVENIR DOENÇAS DE QUALQUER NATUREZA.

Por favor, procure o conselho de seus profissionais de saúde qualificados com quaisquer perguntas ou preocupações que você possa ter sobre suas necessidades individuais e quaisquer condições médicas. A TheraFactor® não recomenda ou endossa quaisquer médicos, procedimentos, produtos (incluindo nossos Produtos), opiniões ou outras informações específicas que possam estar incluídas no Site; os mesmos são apenas para fins informativos. A confiança em qualquer informação que apareça no Site, seja fornecida pela TheraFactor®, seus provedores de conteúdo, os visitantes do ou outros, é exclusivamente por sua conta e risco.

SEÇÃO 19 - INDENIZAÇÃO

Você concorda em indenizar, defender e isentar de responsabilidade a TheraFactor® e nossa controladora, subsidiárias, afiliadas, parceiros, executivos, diretores, agentes, contratados, licenciantes, prestadores de serviços, subcontratados, fornecedores, estagiários e funcionários, de qualquer reclamação ou demanda, incluindo honorários advocatícios razoáveis, feitos por terceiros devido ou decorrentes de sua violação destes Termos de Serviço ou dos documentos que eles incorporam por referência, ou sua violação de qualquer lei ou dos direitos de terceiros.

SEÇÃO 20 - INDEPENDÊNCIA DE DISPOSIÇÕES

Caso qualquer disposição destes Termos de Serviço seja considerada ilegal, nula ou inexequível, tal disposição deverá, no entanto, ser exequível na extensão máxima permitida pela lei aplicável, e a parte inexequível será considerada separada destes Termos de Serviço. Tal determinação não afetará a validade e a exequibilidade de quaisquer outras disposições restantes.

SEÇÃO 21 - RESCISÃO

As obrigações e responsabilidades das partes incorridas antes da data de rescisão sobreviverão à rescisão deste acordo para todos os fins.
Estes Termos de Serviço são eficazes a menos e até que sejam rescindidos por nós.
Se, a nosso exclusivo critério, você falhar, ou suspeitarmos que você falhou, em cumprir com qualquer termo ou disposição destes Termos de Serviço, também podemos negar a você acesso aos nossos Serviços (ou qualquer parte deles) e buscar todos e quaisquer direitos de ação e recursos sob estes termos e por lei.

SEÇÃO 22 - ACORDO INTEGRAL


Estes Termos de Serviço e quaisquer políticas ou regras operacionais publicadas por nós neste Site ou em relação ao Serviço constituem o acordo e entendimento completo e final entre você e nós e regem seu uso dos Serviços, Site e pedidos de produtos, substituindo quaisquer acordos, comunicações e propostas anteriores ou contemporâneos, sejam orais ou escritos, entre você e nós (incluindo, mas não se limitando a, quaisquer versões anteriores dos Termos de Serviço).
Quaisquer ambiguidades na interpretação destes Termos de Serviço não devem ser interpretadas contra a parte redatora.

A falha ou atraso em exercer ou executar qualquer direito ou disposição destes Termos de Serviço não constituirá uma renúncia a tal direito ou disposição.

SEÇÃO 23 - RESOLUÇÃO DE DISPUTAS E LEI APLICÁVEL

Estes Termos de Serviço e quaisquer acordos separados pelos quais fornecemos os Serviços a você serão regidos e interpretados de acordo com as leis de Portugal e União Europeia, sem consideração a quaisquer disposições de conflito de leis em contrário, e você expressamente consente com a jurisdição pessoal dos tribunais portugueses para qualquer ação movida pela ou contra a Empresa, e renuncia a qualquer defesa à jurisdição pessoal. 

Acordo de Arbitragem

Você e a PrimeTrust, lda concordam que qualquer disputa, reivindicação ou controvérsia decorrente ou relacionada a estes Termos ou à violação, rescisão, execução, interpretação ou validade dos mesmos ou ao uso dos Serviços ou Conteúdo (coletivamente, “Disputas”) será resolvida por arbitragem vinculativa, exceto que cada parte retém o direito de: (i) mover uma ação individual em um tribunal de pequenas causas e (ii) buscar uma medida cautelar ou outra medida equitativa em um tribunal de jurisdição competente para impedir a violação real ou ameaçada, apropriação indébita ou violação dos direitos autorais, marcas registradas, segredos comerciais, patentes ou outros direitos de propriedade intelectual da Empresa (a ação descrita na cláusula (ii) anterior, uma “Ação de Proteção de PI”). 

Sem limitar a frase anterior, você também terá o direito de litigar qualquer outra Disputa em tribunal, se você fornecer à PrimeTrust, lda uma notificação por escrito do seu desejo de OPT OUT deste acordo de arbitragem por correio normal para PrimeTrust, lda. , Praceta Cidade de Ilhavo 2A, 2865-696 Fernão Ferro dentro de trinta (30) dias após a data em que você acessou os Serviços pela primeira vez (tal notificação, uma “Notificação de Opt-out de Arbitragem”). Se você não fornecer à PrimeTrust, lda uma Notificação de Opt-out de Arbitragem dentro do período de trinta (30) dias, você será considerado como tendo renunciado consciente e intencionalmente ao seu direito de litigar qualquer Disputa, exceto conforme expressamente estabelecido nas cláusulas (i) e (ii) acima .

A jurisdição e foro exclusivos de qualquer Ação de Proteção de PI ou, se você fornecer à PrimeTrust, lda em tempo hábil um Aviso de Opt-out de Arbitragem, serão os tribunais e cada uma das partes aqui renuncia a qualquer objeção à jurisdição e foro em tais tribunais. A menos que você forneça à PrimeTrust, lda em tempo hábil um Aviso de Opt-out de Arbitragem,  você reconhece e concorda que está renunciando ao direito a um julgamento por júri ou a participar como autor ou membro de classe em qualquer suposta ação coletiva ou processo representativo.

Além disso, a menos que você e a PrimeTrust, lda concordem de outra forma por escrito, o árbitro não consolidará as reivindicações de mais de uma pessoa e não presidirá de outra forma qualquer forma de qualquer processo de classe ou representativo. Se este parágrafo específico sobre reivindicações de classe for considerado inexequível, os termos restantes de “Resolução de Disputas” nesta Seção permanecerão válidos e executáveis na maior extensão possível. . Exceto conforme disposto na frase anterior, esta seção de “Resolução de Disputas” sobreviverá a qualquer rescisão destes Termos.

 

SEÇÃO 24 - ALTERAÇÕES NOS TERMOS DE SERVIÇO

Você pode revisar a versão mais atual dos Termos de Serviço a qualquer momento nesta página.
Reservamo-nos o direito, a nosso exclusivo critério, de atualizar, alterar ou substituir qualquer parte destes Termos de Serviço publicando atualizações e alterações em nosso Site. É sua responsabilidade verificar nosso Site periodicamente para alterações. Os Termos de Serviço atualizados serão enviados a Você por e-mail. O e-mail de atualização dos Termos de Serviço fornecerá a você a opção de cancelar Sua participação e uso do Site caso Você não consinta com os Termos de Serviço atualizados. Seu uso contínuo ou acesso ao nosso Site ou ao Serviço após a publicação de quaisquer alterações a estes Termos de Serviço constitui aceitação dessas alterações.

SEÇÃO 25 – FORÇA MAIOR

Não seremos responsáveis perante você, nem seremos considerados como tendo inadimplido ou violado estes Termos de Serviço, por qualquer falha ou atraso em nosso desempenho sob estes Termos de Serviço quando e na medida em que tal falha ou atraso for causado por ou resultar de atos ou circunstâncias além do nosso controle razoável, incluindo, sem limitação, atos de Deus, inundação, incêndio, terremoto, explosão, ações governamentais, guerra, invasão ou hostilidades (seja a guerra declarada ou não), ameaças ou atos terroristas, tumulto ou outra agitação civil, emergência nacional, revolução, insurreição, epidemias, pandemias, lockouts, boicotes, greves ou outras disputas trabalhistas (relacionadas ou não à nossa força de trabalho), ou restrições ou atrasos que afetem as transportadoras ou incapacidade ou atraso na obtenção de suprimentos de materiais adequados ou apropriados, materiais ou quebra de telecomunicações ou falta de energia.

SEÇÃO 26 - INFORMAÇÕES DE CONTATO

Dúvidas sobre os Termos de Serviço devem ser enviadas para info@therafactor.eu .